La Empresa de Revisión Técnica Automotriz (ERTA) de Cuba anunció la apertura de un nuevo servicio, destinado a agilizar los trámites correspondientes al llamado “somatón” y basado en la informatización de los procesos, informó el periódico Granma.
De acuerdo con Julio César Cintra Calvo, director de la empresa, desde el pasado mes de enero los clientes —estatales y particulares— pueden solicitar, a través del portal de la entidad (revisiontecnica.transnet.cu), turno para revisar sus vehículos. Incluso, tienen la posibilidad de elegir el día y la hora que estimen conveniente.
“De esta forma se logra mayor organización en el trabajo y en la distribución de los autos a la hora de la revisión (…) Es una herramienta para un mayor control dentro de las plantas y frenar las malas prácticas”, precisó el directivo.
La página web, que concilia con el registro de vehículos, muestra además todas las facturaciones realizadas y la información sobre cada uno de los servicios que brinda la empresa.
En el caso de los clientes particulares, el registro en el sistema queda de forma automática, a partir de los usuarios que acceden de manera sistemática. Mientras que los nuevos clientes, deben ir a la planta y establecer un contrato comercial sin costo alguno. Con ello, se les asigna un identificador para loguearse en la página.
El proceso de revisión técnica a los vehículos —estatales y particulares— se lleva a cabo de forma anual para los de carga y pasaje. Mientras que los administrativos, es cada dos años.
“Si la empresa quiere seguir avanzando en el camino del control, debe hacerlo mediante la informatización, estableciendo una serie de criterios técnicos para que la computadora pueda evaluar de forma automática todos los parámetros, eliminando así el error humano”, explicó Cintra Calvo.
