El Consulado General de EspaƱa en La Habana ha anunciado una serie de modificaciones en el proceso de recogida de pasaportes para los ciudadanos espaƱoles que residen en distintas provincias de Cuba.
A partir del 27 de agosto de 2025, los residentes en Villa Clara, Cienfuegos, Sancti SpĆritus, Camagüey, Ciego de Ćvila y Las Tunas deberĆ”n dirigirse a los Viceconsulados Honorarios de Santa Clara y Camagüey, segĆŗn su proximidad geogrĆ”fica, para retirar sus documentos.
Para los cubanos que residen en Santiago de Cuba, GuantĆ”namo, Granma y HolguĆn, el lugar de recogida serĆ” el Viceconsulado Honorario de Santiago de Cuba, los dĆas 27 y 28 de agosto de 2025, en horario de 10:00 a 17:00 horas.
Aquellos que no puedan recoger su pasaporte durante esos dĆas deberĆ”n hacerlo en Camagüey a partir del 1 de septiembre. Los pasaportes solicitados entre el 2 de octubre de 2024 y el 18 de julio de 2025 solo podrĆ”n ser retirados en los Viceconsulados Honorarios correspondientes despuĆ©s del 18 de agosto de 2025.
ā¼ļøEnvĆo de PASAPORTES šŖš¦ de RESIDENTES en PPROVINCIAS
Solicitados entre 2-10-24 y 18-7-25 incluidos š
Recogida en Viceconsulados Honorarios de Santa Clara y Camagüey a partir del 27-8-25 y de Santiago los dĆas 27 y 28-8-25 o en Camagüey despuĆ©s
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ā ConsEspLaHabana (@ConsEspLaHabana) August 13, 2025
¿Por qué se realiza este cambio?
La modificación en los procedimientos busca mejorar la entrega de pasaportes mediante la descentralización del proceso, acercando los puntos de recogida a los ciudadanos.
Sin embargo, la medida ha generado preocupación entre algunos solicitantes, quienes ahora deben realizar esfuerzos adicionales para cumplir con las nuevas normas.
En redes, los usuarios han aprovechado la oportunidad para expresar sus dudas y frustraciones. Muchos han criticado la falta de información clara sobre el proceso y la lentitud en la respuesta de las autoridades.
Algunos usuarios han señalado la falta de respuestas rÔpidas en relación con las citas y el proceso de entrega del expediente para la nacionalidad española bajo la Ley de Nietos.
Nuevas complicaciones en el sistema de citas
A principios de agosto, el Consulado implementó un sistema digital para gestionar las citas de quienes solicitan la nacionalidad española bajo la Ley de Memoria DemocrÔtica.
Este sistema permite a los solicitantes llenar un formulario en lĆnea, adjuntar documentos y recibir un comprobante electrónico con firma digital.
Aunque se considera una mejora, el sistema ha enfrentado varios inconvenientes tƩcnicos relacionados con el formato y tamaƱo de los archivos, lo que ha generado retrasos en el proceso.
La conectividad limitada en Cuba tambiƩn ha dificultado la carga de documentos en el nuevo sistema, lo que ha exacerbado los problemas. AdemƔs, varios solicitantes han reportado discrepancias entre los requisitos publicados y los que finalmente se exigen en las entrevistas.
Al respecto, expertos aconsejan a los solicitantes que aĆŗn no han recibido respuesta utilizar el nuevo sistema, dado que el anterior presentó muchas fallas. TambiĆ©n recomiendan presentar las solicitudes lo mĆ”s pronto posible para evitar mĆ”s complicaciones, ya que la fecha lĆmite para presentar los documentos es el 22 de octubre de 2025.