ETECSA reportó una nueva afectación en sus servicios móviles a nivel nacional debido a la rotura del grupo electrógeno que respalda uno de sus centros principales. La avería impacta las numeraciones que comienzan con 52, 509, 598 y 599, mientras especialistas de la empresa estatal trabajan para recuperar el funcionamiento de la red.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba informó sobre el problema mediante sus canales oficiales. Según la explicación, el fallo del equipo de respaldo dejó comprometido uno de los centros que sostiene servicios móviles en diferentes puntos del país.
ETECSA reporta fallas en números celulares de Cuba
Las numeraciones señaladas por la compañía son aquellas que comienzan con 52, 509, 598 y 599. ETECSA no detalló cuántos clientes quedaron afectados ni precisó qué servicios presentan mayores dificultades dentro de esos rangos telefónicos.
La empresa tampoco indicó cuánto tiempo podría tomar la reparación del grupo electrógeno. En su comunicación se limitó a señalar que sus especialistas laboran para restablecer el servicio, sin ofrecer un horario estimado para la recuperación completa de las líneas afectadas.
La falla vuelve a mostrar la dependencia de equipos de respaldo para mantener operativa la infraestructura de telecomunicaciones en medio de los problemas eléctricos que atraviesa Cuba. El incidente provocó además numerosas reacciones entre usuarios que cuestionaron la frecuencia de las interrupciones en distintos servicios básicos.
Usuarios reaccionan a la nueva avería de ETECSA
Antonio Ayala Ñico expresó su molestia y comparó los problemas de la empresa con los constantes cortes eléctricos. “Ustedes y la corriente son un caos”, escribió en respuesta al comunicado divulgado por la compañía.
Otros comentarios apuntaron directamente a la coincidencia de dificultades entre ETECSA y la Unión Eléctrica. Mary Rodriguez mencionó además los problemas de Aguas de La Habana y afirmó que la acumulación de fallas en esos servicios está afectando la vida cotidiana de la población.
No todos los usuarios reportaron interrupciones. Evelin Ramos indicó que su teléfono comienza con 52 y continuaba funcionando, lo que sugiere que el problema no necesariamente afecta de manera uniforme a todas las líneas incluidas dentro de las numeraciones señaladas por ETECSA.
Clientes cuestionan el servicio y las recargas
Entre las reacciones también aparecieron reclamos de personas que aseguran haber acudido innecesariamente a oficinas de la compañía y comentarios sobre el dinero destinado a las recargas. Alfredo Miguel Cervantes González preguntó qué ocurría con esos pagos mientras persistían las afectaciones.
ETECSA mantiene abierto el proceso de recuperación del centro afectado, pero hasta el momento no ha informado cuándo quedarán normalizados todos los servicios. La avería se suma a las dificultades que enfrentan los cubanos para mantener comunicaciones estables en momentos de fuertes interrupciones del suministro eléctrico.
