El secretario de Estado de Estados Unidos, Marco Rubio, anunció este martes una nueva plataforma digital que permitirá a los ciudadanos estadounidenses solicitar el pasaporte completamente en línea a partir de 2027.
El sistema permitirá realizar el trámite desde un teléfono móvil, cargar documentos, enviar fotografías, pagar las tarifas correspondientes y recibir el documento sin acudir inicialmente a una oficina física.
La nueva modalidad forma parte de la integración de servicios federales en America.gov, una plataforma impulsada por la administración del presidente Donald Trump para centralizar gestiones públicas mediante herramientas digitales e inteligencia artificial. La iniciativa busca modernizar los trámites con mayor demanda ciudadana.
Ver esta publicación en Instagram
El pasaporte estadounidense pasará de los formularios físicos al trámite digital
Hasta ahora, la solicitud tradicional del pasaporte estadounidense requiere completar formularios oficiales, reunir documentos que acrediten identidad y ciudadanía, obtener una fotografía con requisitos específicos y acudir personalmente a un centro autorizado para entregar la documentación.
El proceso suele realizarse en oficinas de correos seleccionadas, bibliotecas públicas, oficinas gubernamentales locales y otros centros habilitados por el Departamento de Estado. En el caso de quienes solicitan un pasaporte por primera vez, la presencia física ha sido un requisito habitual para verificar la identidad del ciudadano y revisar los documentos originales.
Con el nuevo sistema, Rubio explicó que los solicitantes podrán completar el procedimiento desde dispositivos móviles, sin necesidad de imprimir formularios ni desplazarse hasta una oficina para iniciar la gestión. La plataforma también permitirá realizar pagos y enviar la información requerida de manera electrónica.
La medida busca simplificar un proceso que durante décadas ha dependido de documentos impresos, citas presenciales y revisiones manuales. También podría reducir la necesidad de recurrir a intermediarios que ofrecen servicios de preparación de solicitudes.
America.gov concentrará los servicios públicos más utilizados
El anuncio se realizó después de que Donald Trump firmara una orden ejecutiva que establece que las agencias federales deberán conectar sus servicios con America.gov lo antes posible. La plataforma dará prioridad a los trámites con mayor número de usuarios, especialmente aquellos que superan las 100.000 solicitudes anuales.
La orden contempla excepciones para determinados procesos considerados sensibles, como las declaraciones fiscales del Servicio de Impuestos Internos (IRS) y algunas áreas relacionadas con la seguridad nacional.
La administración estadounidense defiende el uso de inteligencia artificial como una herramienta para agilizar la relación entre ciudadanos y Gobierno. Al mismo tiempo, especialistas del sector tecnológico han planteado la necesidad de establecer normas que garanticen la seguridad de la información, la transparencia y la protección de los datos personales.
El Departamento de Estado definirá los detalles antes del lanzamiento
El pasaporte estadounidense es uno de los documentos de viaje más utilizados a nivel internacional y permite a sus ciudadanos desplazarse al extranjero bajo los acuerdos establecidos entre Estados Unidos y otros países.
La implementación del nuevo sistema comenzará en 2027, aunque el Departamento de Estado todavía debe definir los detalles técnicos de la plataforma, los mecanismos de seguridad y el alcance exacto del trámite digital.
Las autoridades tampoco han confirmado si la solicitud en línea reemplazará completamente el proceso presencial o si ambos modelos continuarán disponibles para los ciudadanos. La transición marcará un cambio importante en la forma en que Estados Unidos gestiona uno de sus documentos oficiales más solicitados.
