Recarga internacional de Etecsa sextuplica saldo en medio de apagones en Cuba
La oferta, que será la última del mes de marzo, también ofrecerá Internet “ilimitado” durante la madrugada
La empresa de telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) ha lanzado una nueva oferta especial de recarga internacional para finalizar el mes de marzo.
Según la compañía estatal, los clientes que reciban recargas internacionales en dólares por un valor equivalente a entre 600 y 1.250 pesos cubanos (CUP) recibirán un bono especial que multiplicará por seis el monto recargado.
Adicionalmente, se les ofrecerá acceso ilimitado a Internet a través de datos móviles durante las primeras 30 jornadas siguientes a la recarga, pero solo en un horario limitado: entre las 12:00 a.m. y las 7:00 a.m.
Detalles de la promoción y restricciones
La oferta estará disponible desde el 27 hasta el 31 de marzo, y la recarga multiplicada se añadirá directamente al saldo principal del cliente con una vigencia de 330 días. Sin embargo, Etecsa aclara que aquellos clientes que tengan activos planes de datos nacionales, combos internacionales o bonos de SMS no verán extendida la vigencia de esos recursos.
De igual manera, la promoción no podrá aprovecharse en las oficinas de Etecsa que operen en dólares ni mediante la plataforma Transfermóvil.
Los usuarios podrán realizar múltiples recargas, siempre que no superen el límite de 500.000 CUP en su cuenta principal. Al hacer una recarga, el saldo principal será extendido, permitiendo realizar llamadas nacionales e internacionales, transferir saldo o adquirir otros planes de datos.
Etecsa notificará a los usuarios vía SMS cuando su cuenta haya sido recargada. Los usuarios también podrán consultar el saldo y los bonos de datos sin costo adicional utilizando los códigos *222# y 222266#.
Impacto de los apagones en la cobertura celular
Sin embargo, a pesar de esta promoción, la infraestructura de telecomunicaciones en Cuba enfrenta graves problemas debido a los apagones frecuentes que afectan el suministro eléctrico.
Etecsa ha reconocido que el 47,5% de las 1.250 radiobases y el 56,5% de los gabinetes del país se quedan fuera de servicio durante estos apagones, lo que impacta directamente la cobertura celular de los usuarios.
El colapso de la red se debe a la falta de mantenimiento de los sistemas de respaldo de batería, cuyo ciclo de vida útil ya ha expirado.
A pesar de las promesas de Etecsa de sustituir las baterías utilizando los ingresos generados por el aumento de tarifas y las recargas en dólares, la empresa no ha cumplido con esas promesas.
El vicepresidente de Etecsa, Sybel Alonso Baldor, explicó que los apagones en puntos intermedios de la red impiden que los usuarios reciban servicio, incluso si sus hogares mantienen energía eléctrica.
