Los servicios de telefonía móvil quedaron interrumpidos en la Isla de la Juventud luego de daños registrados en las dos principales vías de conexión que enlazan ese territorio con la red nacional de telecomunicaciones de Cuba.
ETECSA informó que la avería también provocó afectaciones parciales en la telefonía fija y limitó las comunicaciones de los residentes del municipio especial.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba explicó en una nota informativa publicada en sus canales oficiales que los usuarios de teléfonos fijos afectados solo pueden realizar llamadas locales dentro de la isla mientras continúe la interrupción. La compañía señaló que los problemas están relacionados con enlaces marítimos dañados.
Las conexiones afectadas permiten la comunicación entre la Isla de la Juventud y la infraestructura nacional de telecomunicaciones. Debido a las características de estos sistemas, los trabajos de recuperación requieren operaciones especializadas en condiciones complejas.
ETECSA enfrenta dificultades para reparar enlaces marítimos dañados
ETECSA indicó que sus especialistas trabajan junto a trabajadores de Geocuba para restablecer las vías afectadas. Sin embargo, la empresa no informó qué provocó los daños ni estableció un plazo para la recuperación completa de los servicios.
La reparación de enlaces marítimos implica localizar las zonas afectadas y ejecutar labores técnicas que pueden extender el tiempo necesario para devolver la conectividad a la población.
La interrupción afecta a los habitantes de la Isla de la Juventud, quienes dependen de estas conexiones para utilizar servicios de telefonía móvil, mensajería y otras herramientas asociadas a la red nacional.
La empresa estatal tampoco precisó si la avería impactó otros servicios digitales ni ofreció detalles sobre el alcance total del problema en la infraestructura de telecomunicaciones.
Habilitan vías alternativas durante la interrupción de comunicaciones
Ante la falta de servicio móvil, ETECSA informó que fueron habilitados canales alternativos para mantener la comunicación con las autoridades locales mientras avanzan las labores de reparación.
La compañía aseguró que sus técnicos continúan trabajando para recuperar las vías de comunicación afectadas, aunque hasta el momento no existe una fecha definida para el restablecimiento total del servicio.
La nueva interrupción se suma a otros problemas reportados en los servicios de ETECSA, incluidos fallos en plataformas digitales, dificultades con la telefonía celular y problemas de estabilidad en sus redes.
ETECSA, única empresa encargada de las telecomunicaciones en Cuba, ha recibido críticas de usuarios por interrupciones frecuentes, deficiencias en la cobertura y limitaciones en la calidad de los servicios.
Mientras continúan las labores técnicas, los residentes de la Isla de la Juventud permanecen a la espera de una solución que permita recuperar la comunicación móvil con normalidad.
