La periodista y conductora de Canal Habana Claudia Lugo cuestionó públicamente a la Empresa Eléctrica de La Habana por modificar circuitos eléctricos en el municipio Playa sin explicar a los usuarios las razones ni las consecuencias de esos cambios. La comunicadora denunció en Facebook que varias líneas fueron redistribuidas sin información suficiente, en medio de la crisis energética que afecta a Cuba.
Lugo explicó que el circuito L322 fue transferido al L317 desde el domingo 13 de septiembre, mientras que el L323 fue dividido y sus usuarios pasaron a los circuitos L315, L316 y L317. Según la periodista, la información fue comunicada por la empresa mediante su canal de WhatsApp, pero sin ofrecer detalles adicionales.
La conductora señaló que días después la entidad informó que ambos circuitos aparecían en DAF (Disparo Automático por Frecuencia), un mecanismo utilizado para desconectar zonas de manera escalonada cuando existe riesgo de colapso del sistema eléctrico.
Periodista exige explicaciones sobre cambios de circuitos en La Habana
Ante esa situación, Lugo cuestionó qué ocurrió con los usuarios que pertenecían originalmente a los circuitos L322 y L323 y pidió transparencia sobre la reorganización.
“Si se transfirieron los usuarios de esos circuitos a otros circuitos, ¿quiénes forman parte ahora del L322 y el L323? ¿Por qué ese cambio? Tenemos derecho a saber. Porque si no se explican hay espacio para muy malas interpretaciones”, expresó en su publicación.
La periodista también relató que intentó comunicarse con la empresa para conocer por qué su circuito no entró en DAF según lo previsto. Según su testimonio, recibió una respuesta que calificó de hostil por parte de un trabajador que no se identificó.
“Me respondió un hombre con muy mala forma que nos transfirieron para otro circuito. Sin avisar. Solo porque sí. Así. Sin más. Incluso me insultó cuando le pedí más información”, escribió Lugo.
Usuarios denuncian falta de comunicación durante los apagones
La comunicadora afirmó que las modificaciones en la rotación eléctrica deben informarse con anticipación para que los residentes puedan organizar sus actividades.
“Vivimos tiempos muy duros y las entidades a las que recurrimos para conseguir información no están haciendo bien su trabajo”, señaló en referencia a las dificultades que enfrentan los cubanos durante los cortes de electricidad.
Las publicaciones de Lugo recibieron numerosos comentarios de usuarios que expresaron frustración por la gestión del servicio. Algunos afirmaron que llevan años sin recibir explicaciones sobre la programación de apagones o la inclusión de sus circuitos en los sistemas de desconexión.
Un usuario aseguró que lleva “más de cuatro años” sin que su circuito entre en DAF. Otro afirmó que “no existe una comunicación confiable en esa Empresa”.
Reclamos coinciden con otras denuncias sobre el sistema eléctrico
Varios comentaristas señalaron que las denuncias de una periodista pueden tener mayor alcance que las realizadas por ciudadanos comunes y pidieron que utilizara sus herramientas profesionales para visibilizar los problemas del servicio.
El reclamo ocurre en medio de cuestionamientos sobre la distribución eléctrica en La Habana. En meses recientes, ciudadanos también han exigido explicaciones sobre los circuitos priorizados y los criterios utilizados para organizar los apagones.
Además, se han reportado denuncias de presuntas irregularidades vinculadas al servicio eléctrico. Casos en La Lisa y Calabazar involucraron acusaciones contra trabajadores que supuestamente habrían vendido electricidad de manera ilegal a negocios privados.
La Unión Eléctrica calificó uno de esos hechos como un “acto aislado de corrupción”. Sin embargo, las denuncias de ciudadanos en distintos municipios mantienen el debate sobre la transparencia y la gestión del sistema eléctrico en Cuba.
