Anuncian cambios en el proceso de recogida de pasaportes españoles en Cuba
La modificación en los procedimientos busca mejorar la entrega de pasaportes mediante la descentralización del proceso
El Consulado General de España en La Habana ha anunciado una serie de modificaciones en el proceso de recogida de pasaportes para los ciudadanos españoles que residen en distintas provincias de Cuba.
A partir del 27 de agosto de 2025, los residentes en Villa Clara, Cienfuegos, Sancti Spíritus, Camagüey, Ciego de Ávila y Las Tunas deberán dirigirse a los Viceconsulados Honorarios de Santa Clara y Camagüey, según su proximidad geográfica, para retirar sus documentos.
Para los cubanos que residen en Santiago de Cuba, Guantánamo, Granma y Holguín, el lugar de recogida será el Viceconsulado Honorario de Santiago de Cuba, los días 27 y 28 de agosto de 2025, en horario de 10:00 a 17:00 horas.
Aquellos que no puedan recoger su pasaporte durante esos días deberán hacerlo en Camagüey a partir del 1 de septiembre. Los pasaportes solicitados entre el 2 de octubre de 2024 y el 18 de julio de 2025 solo podrán ser retirados en los Viceconsulados Honorarios correspondientes después del 18 de agosto de 2025.
‼️Envío de PASAPORTES 🇪🇦 de RESIDENTES en PPROVINCIAS
Solicitados entre 2-10-24 y 18-7-25 incluidos 🗓
Recogida en Viceconsulados Honorarios de Santa Clara y Camagüey a partir del 27-8-25 y de Santiago los días 27 y 28-8-25 o en Camagüey después
— ConsEspLaHabana (@ConsEspLaHabana) August 13, 2025
¿Por qué se realiza este cambio?
La modificación en los procedimientos busca mejorar la entrega de pasaportes mediante la descentralización del proceso, acercando los puntos de recogida a los ciudadanos.
Sin embargo, la medida ha generado preocupación entre algunos solicitantes, quienes ahora deben realizar esfuerzos adicionales para cumplir con las nuevas normas.
En redes, los usuarios han aprovechado la oportunidad para expresar sus dudas y frustraciones. Muchos han criticado la falta de información clara sobre el proceso y la lentitud en la respuesta de las autoridades.
Algunos usuarios han señalado la falta de respuestas rápidas en relación con las citas y el proceso de entrega del expediente para la nacionalidad española bajo la Ley de Nietos.
Nuevas complicaciones en el sistema de citas
A principios de agosto, el Consulado implementó un sistema digital para gestionar las citas de quienes solicitan la nacionalidad española bajo la Ley de Memoria Democrática.
Este sistema permite a los solicitantes llenar un formulario en línea, adjuntar documentos y recibir un comprobante electrónico con firma digital.
Aunque se considera una mejora, el sistema ha enfrentado varios inconvenientes técnicos relacionados con el formato y tamaño de los archivos, lo que ha generado retrasos en el proceso.
La conectividad limitada en Cuba también ha dificultado la carga de documentos en el nuevo sistema, lo que ha exacerbado los problemas. Además, varios solicitantes han reportado discrepancias entre los requisitos publicados y los que finalmente se exigen en las entrevistas.
Al respecto, expertos aconsejan a los solicitantes que aún no han recibido respuesta utilizar el nuevo sistema, dado que el anterior presentó muchas fallas. También recomiendan presentar las solicitudes lo más pronto posible para evitar más complicaciones, ya que la fecha límite para presentar los documentos es el 22 de octubre de 2025.
