Cubana de Aviación anuncia ajustes en su programación de vuelos nacionales
Los cambios en su programación son para optimizar el servicio, pero las quejas de los usuarios siguen al alza
Cubana de Aviación, la aerolínea estatal de Cuba, ha confirmado una actualización en su programación de vuelos nacionales, con el objetivo de reorganizar el servicio y maximizar la eficiencia de su flota.
El ajuste, que afectará varias rutas entre la capital, La Habana, y otras provincias, se realiza en un contexto de crisis generalizada en el sector del transporte público de la Isla.
¿Qué cambios se han implementado en los horarios?
El principal cambio se refiere a los vuelos nocturnos entre La Habana y Camagüey, que se han convertido en un punto de controversia para los viajeros. Los nuevos horarios, especialmente los vuelos que salen en horas nocturnas y llegan en la madrugada, han generado un malestar considerable entre los usuarios.
Muchos se quejan de las dificultades que enfrentan para acceder a los aeropuertos a altas horas de la noche y de los elevados costos de transporte desde las terminales aéreas hasta sus hogares.
Reacciones de los usuarios en redes sociales
La actualización no ha sido bien recibida por algunos viajeros, quienes han expresado su descontento a través de las redes sociales. Estos han mostrado su preocupación por el impacto que los horarios nocturnos tienen en los viajeros más vulnerables, como los adultos mayores.
Otros sugieren ajustar los horarios para facilitar el acceso a los vuelos a quienes residen fuera de La Habana, una queja recurrente entre los cubanos en la Isla.
Nuevas opciones para la compra de boletos
Los boletos para los vuelos ajustados están disponibles para su compra exclusivamente en el sitio web oficial de Cubana de Aviación (www.cubana.cu) y en las oficinas de la aerolínea.
Además, la empresa ha dejado claro que no se hace responsable de los boletos adquiridos a través de terceros, por lo que instan a los usuarios a comprar únicamente por los canales oficiales. El pago puede realizarse en efectivo o por transferencia bancaria.
A pesar de las críticas, Cubana de Aviación reafirma su compromiso de ofrecer un servicio eficiente. La aerolínea también recordó que los precios de los boletos seguirán los lineamientos establecidos por la resolución 346/2020 del Ministerio de Finanzas y Precios.
En un comunicado, ofreció disculpas por las molestias que los cambios en los horarios hayan podido causar a los pasajeros y aseguró que se continuará trabajando en la optimización de la flota y los servicios.
