La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció a través de sus canales oficiales que aplicará acciones de “compensación” a los usuarios afectados por el apagón de Internet que utilizó el régimen de la Isla para ocultar el estallido social del pasado 11 de julio.
Por ello, el monopolio de las telecomunicaciones explicó que los usuarios serán compensados con 1 GB para usar en cualquier red social durante 30 días.
Por su importancia, la redacción de Asere Noticias reproduce el anuncio compartido por ETECSA:
ETECSA informa que los usuarios de datos móviles con ofertas vigentes serán compensados con 1GB, que podrán usar en todas las redes, válido por 30 días.
Atendiendo a la cantidad de líneas móviles a compensar, este proceso se hará de forma progresiva, enviándole un SMS de confirmación una vez se haga efectivo.
De igual forma los clientes de nauta Hogar serán compensados con 10 horas adicionales a su oferta mensual contratada. Esta compensación será efectiva el 1ro de agosto del 2021.
@ETECSA_Cuba informa acciones de compensación:
➡️1GB a usuarios de datos móviles📱 con ofertas vigentes. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación
➡️10 hrs adicionales a la oferta mensual contratada de nauta Hogar💻. Se hará efectiva el 1ro de agosto pic.twitter.com/RK52BPjYih— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
Asimismo, en otro tuit la empresa aclara que, la compensación solo aplica a los clientes que tenían contratadas, desde la semana anterior, ofertas de datos (Paquetes, Bolsa Diaria y Bolsa Correo), aunque se le haya agotado.
Sobre la compensación de los datos móviles:
☑️ Aplica para todos los usuarios que tenían ofertas de datos (Paquetes, Bolsa diaria y Bolsa correo) desde la semana anterior, aunque se les haya agotado. 👇 pic.twitter.com/zrYQCBZZQO— Cubacel 🇨🇺 (@Cubacel_ETECSA) July 21, 2021
Promoción de recarga internacional a Cuba
ETECSA anunció este miércoles su habitual promoción de recargas desde el extranjero a sus clientes prepagos radicados en la Isla.
Según difundió en Twitter el departamento de telefonía móvil Cubacel, a partir del próximo martes 27 de julio y hasta el sábado 31 del mismo mes, los usuarios podrán recibir un bono de 1250 CUP, cuando les recarguen desde el exterior con montos de entre 500 CUP y hasta 1250 CUP.
📣Próxima Semana: #Promoción de #RecargaInternacional
👉Del 27 al 31 de julio, si recibes una recarga entre 500 y 1250 CUP, obtendrás un bono de 1250 CUP.
👉El bono tendrá una vigencia de 30 días a partir de recibida la recarga.
👉 Más información es https://t.co/pgE92zsztf. pic.twitter.com/oK8jndt1Bd— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
Asimismo, la empresa señala que la bonificación contará con 30 días de vigencia a partir de recibida la recarga y podrán ser utilizadas para realizar llamadas y enviar SMS nacionales e internacionales, incluyendo SMS Entumóvil.
Por otro lado, Cubacel explica que si al momento de recibir la recarga internacional, el cliente tiene paquetes vigentes de datos (todas las redes y LTE) con sus correspondientes bonos (LTE y de navegación nacional .cu), estos extenderán su vigencia a 30 días contados a partir de la fecha en la que fue recibida la recarga.
La empresa recordó además que la prioridad del descuento para los datos móviles será:
• Bolsa diaria (si la tuviera)
• Bonos
• Paquetes activos de datos
Mientras, para el descuento de los BONOS, se establece que si el cliente realiza navegación nacional, se descuenta del bono .cu; pero si realiza navegación internacional y está en una zona LTE, se descontará primero del bono LTE y posteriormente, del bono de la recarga internacional.
