ETECSA culpa a la UNE por falla que dejó a miles sin internet en Matanzas

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informó este martes que una avería en el grupo electrógeno del Centro de Telecomunicaciones de Colón provocó la interrupción masiva de los servicios fijos, móviles y de datos en amplias zonas de la provincia de Matanzas.

El comunicado, divulgado en sus canales oficiales, confirmó que la falla dejó sin cobertura a miles de usuarios, una situación que vuelve a evidenciar la fragilidad de la infraestructura tecnológica del país y su dependencia del inestable sistema eléctrico nacional.

Según explicó la entidad estatal, la afectación se originó por un fallo del equipo encargado de sostener las operaciones del centro durante los apagones. ETECSA señaló que, tras la pérdida del suministro eléctrico, los sistemas alternos no lograron mantener activos los servicios.

“Debido a una afectación en el grupo electrógeno del Centro de Telecomunicaciones de Colón y, como consecuencia de la falta de fluido eléctrico, se interrumpen los servicios fijos, móviles y de datos en el territorio”, indicó la empresa, detallando que el problema se registró durante la mañana.

El corte no solo impactó la cabecera municipal de Colón, sino que se extendió a poblaciones de otros cinco municipios matanceros. Entre las zonas afectadas se encuentran México, CAI René Fraga, San José de los Ramos, Colón Oeste y Agüica; en Calimete, los asentamientos 6 de Agosto, Amarillas, Manguito, Céspedes Rabí y CAI Reynold García; en Los Arabos, San Pedro, Mayabón, Zorrilla Cuatro Esquinas y CAI Mario Muñoz; además de la cabecera de Perico y CAI España.

También se reportaron interrupciones en Agramonte, San José de Marcos, Torriente y San Bernardo, pertenecientes a Jagüey Grande, así como en Playa Larga, Playa Girón, Soplillar, Los Hondones, Cayo Ramona y Pálpite, dentro del municipio Ciénaga de Zapata.

Aunque el centro de Colón dispone de baterías para apoyar el suministro, ETECSA reconoció que estas resultan insuficientes ante apagones de larga duración.

“Solo permiten unas horas de funcionamiento tras el corte del fluido eléctrico”, agregó la compañía, advirtiendo que los equipos no están diseñados para responder a los prolongados déficits energéticos que atraviesa el país.

El incidente ocurre en medio de una de las etapas más críticas del sistema eléctrico cubano. Para este mismo martes, el parte de la Unión Eléctrica (UNE) anticipó un déficit superior a los 2,000 MW, impulsado por averías en termoeléctricas, falta de combustible y la ausencia de inversiones en infraestructura.

El incremento de los apagones no solo afecta a la vida diaria de la población, sino que deja inoperantes servicios esenciales, como las telecomunicaciones. Este escenario se agrava si se considera que, pese a su baja calidad y frecuentes interrupciones, el servicio de internet en Cuba es uno de los más costosos de la región.

La combinación de precios elevados, conectividad limitada y cortes recurrentes ha provocado reiteradas críticas de los usuarios, que dependen de ETECSA como proveedor único y no cuentan con alternativas privadas.

Matanzas, con una fuerte presencia industrial y un entramado de comunidades rurales y urbanas, figura entre las provincias más golpeadas por los apagones. En consecuencia, sus centros de telecomunicaciones operan bajo presión constante.

Aunque algunos cuentan con sistemas auxiliares, estos no siempre compensan fallos prolongados, lo que deriva en afectaciones generalizadas como la reportada hoy.

La situación vuelve a dejar en evidencia la vulnerabilidad del sistema de comunicaciones del país, sujeto a la disponibilidad energética y a la falta de recursos para renovar equipamiento clave. Mientras persistan los apagones y la infraestructura continúe deteriorándose, episodios como el ocurrido en Colón seguirán afectando a la población sin un horizonte claro de solución.