Etecsa lanza nueva versión de Transfermóvil con la función “Mi Boleto”

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) ha dado un nuevo paso con el lanzamiento de la nueva versión de Transfermóvil, la plataforma más utilizada en el país para transacciones financieras.

La actualización, disponible desde el 23 de septiembre de 2025, trae consigo importantes novedades que buscan facilitar la vida de los cubanos que utilicen esta aplicación.

Con la nueva versión V.1.250325, los usuarios podrán disfrutar de la función “Mi Boleto”, un módulo que permitirá gestionar y adquirir ofertas combinadas como pasadías, excursiones y visitas a museos o ciudades patrimoniales, que estarán disponibles por un tiempo limitado.

Las ofertas estarán disponibles a través de proveedores del Bulevar MiTransfer, ampliando las opciones para los usuarios de la plataforma.

Además de este nuevo módulo, Transfermóvil ha mejorado su interfaz de usuario con actualizaciones visuales, modernizando los colores y la iconografía de los módulos para una experiencia más amigable y atractiva.

También se han implementado cambios en la sección de la ONAT, donde se añaden nuevos tributos a pagar y se eliminan algunos otros, optimizando la forma en que los ciudadanos gestionan sus pagos tributarios.

Crecimiento de Transfermóvil

Desde su lanzamiento en 2015, Transfermóvil ha tenido un impacto transformador en la manera en que los cubanos realizan operaciones financieras, desde transferencias y pagos de servicios hasta recargas de saldo.

Con el paso de los años, la plataforma ha experimentado un notable crecimiento, alcanzando más de 1.000 millones de transacciones solo en lo que va de 2025. Para el año 2024, la cifra de usuarios superó los 5 millones, consolidándose como la herramienta digital más utilizada en Cuba.

No obstante, este crecimiento, aunque impresionante, no ha sido completamente orgánico. Las políticas del gobierno cubano, que han impuesto la bancarización forzada tras el “Ordenamiento Monetario” de enero de 2021, han jugado un papel fundamental en la aceleración de la adopción de Transfermóvil, favoreciendo la transición hacia el comercio electrónico.

Alertas por fraudes en plataformas de pago cubanas

A pesar de estos avances tecnológicos, Transfermóvil se enfrenta a una creciente amenaza: los fraudes digitales.

Recientemente, se han registrado casos de suplantación de identidad en las plataformas Transfermóvil y Enzona, lo que ha generado preocupación entre los bancos cubanos.

Los estafadores, utilizando nombres como “ayudatm” o “ayudaenzona”, se hacen pasar por administradores de estas plataformas, contactando a los usuarios para obtener datos sensibles como contraseñas y números de tarjeta bancaria.

Aunque las autoridades han repetidamente expulsado al estafador de los canales oficiales, este continúa suplantando identidades bajo nuevos nombres de usuario, lo que ha dejado a muchos usuarios vulnerables.

Los bancos han aclarado que no realizan contactos privados, salvo en circunstancias excepcionales, y han solicitado a los usuarios que utilicen los canales oficiales para garantizar la seguridad de sus transacciones. Sin embargo, la falta de responsabilidad asumida por los bancos ante los robos deja a los usuarios en una posición precaria.