Fincimex anuncia interrupción de los pagos por tarjetas magnéticas en Cuba
Según la entidad, esto se debe a trabajos de mantenimiento que se llevarán a cabo durante la madrugada para minimizar las afectaciones
La entidad financiera estatal Fincimex ha anunciado una suspensión temporal del sistema de pagos mediante tarjetas magnéticas en Cuba debido a una serie de trabajos de mantenimiento que es necesaria para asegurar el correcto funcionamiento de su plataforma informática.
Estas interrupciones afectarán principalmente a los terminales de puntos de venta (POS) en todo el país, los cuales no podrán procesar pagos durante el periodo de mantenimiento.
Según la entidad, los trabajos se llevarán a cabo durante las primeras horas de la madrugada, para minimizar las afectaciones al horario comercial.
No obstante, los usuarios de tarjetas REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR experimentarán una interrupción en sus pagos, que se extenderá entre las 12:30 a.m. y las 06:00 a.m. todos los lunes desde el 11 de agosto hasta el 3 de noviembre de 2025.
El objetivo de esta parada es mejorar el rendimiento de la red para garantizar una experiencia más eficiente a largo plazo.
Impacto en el servicio y en las tiendas en MLC
Aunque la interrupción no afectará las transacciones de combustible en pesos cubanos, sí tendrá repercusiones en los pagos realizados en dólares estadounidenses (USD) y Moneda Libremente Convertible (MLC).
Las tiendas que operan en divisas sufrirán la paralización de pagos durante las horas programadas, lo que podría generar inconvenientes en el flujo de compras.
Fincimex ha explicado que las labores de mantenimiento son esenciales para optimizar el servicio a los usuarios y mejorar la infraestructura tecnológica de la entidad. En su comunicado, la entidad también se disculpó por las molestias que puedan causar estas interrupciones y aseguró que los trabajos se están llevando a cabo para proporcionar una mejor experiencia de usuario en el futuro.
Fechas y horarios de las interrupciones
Fincimex ha indicado que las interrupciones en el sistema de pagos se realizarán los lunes entre el 11 de agosto y el 3 de noviembre, de 12:30 a.m. a 06:00 a.m. La duración estimada de cada parada no superará las seis horas, lo que minimizará el impacto sobre las actividades comerciales diarias.
Fechas exactas de las interrupciones de los servicios:
- 11 de agosto.
- 18 de agosto.
- 25 de agosto.
- 1 de septiembre.
- 8 de septiembre.
- 15 de septiembre.
- 22 de septiembre.
- 29 de septiembre.
- 6 de octubre.
- 20 de octubre.
- 13 de octubre.
- 27 de octubre.
- 3 de noviembre.
Aumento en el uso de las tarjetas Clásicas
En medio de estas interrupciones, Fincimex ha reportado un notable crecimiento en el uso de las tarjetas Clásicas, un producto que ha logrado captar una mayor cantidad de dólares desde su introducción.
En los primeros tres meses de 2025, se distribuyeron más de 200.000 tarjetas Clásicas, y se realizaron más de 1,3 millones de transacciones. Estas tarjetas han sido principalmente utilizadas en supermercados que operan en dólares, así como en gasolineras y agencias de viajes.
El conglomerado militar GAESA, dueño de Fincimex, ha integrado las tarjetas Clásicas en plataformas digitales como Transfermóvil y EnZona, lo que ha facilitado su adopción. De igual manera, indicaron que los pagos mediante códigos QR en los terminales de puntos de venta se han expandido por todo el país, lo que ha aumentado la flexibilidad en el uso de las tarjetas.
A pesar del aumento en su utilización, las tarjetas Clásicas siguen siendo objeto de críticas por los costos asociados a su uso, como una tarifa de apertura de cuatro dólares y las comisiones por recarga.
A pesar de los esfuerzos por incentivar su uso, los consumidores continúan señalando estas tarifas como un obstáculo para una mayor adopción.
