Protestan contra ETECSA por escasez de SIM cards en Santiago de Cuba
El hecho reflejó un descontento generalizado ante la escasez crónica y la falta de transparencia
Decenas de ciudadanos protagonizaron una protesta el pasado martes frente a la oficina de ETECSA en el reparto Vista Alegre, en Santiago de Cuba, luego de que se agotaran en pocos minutos las tarjetas SIM que la empresa estatal había comenzado a vender tras varios meses sin disponibilidad de estos productos en los puntos oficiales de comercialización.
La manifestación reflejó el descontento generalizado ante la escasez crónica y la falta de transparencia en la distribución de este recurso esencial para las comunicaciones.
El periodista independiente Yosmany Mayeta Labrada fue quien denunció la situación en las redes sociales, informando que desde el día anterior, ETECSA había iniciado una venta limitada de tarjetas SIM en varias oficinas de la provincia.
El precio oficial de la tarjeta fue fijado en 1.000 pesos cubanos, mientras que en el mercado informal estas mismas tarjetas se revendían hasta por 10.000 pesos. Esta diferencia de precios pone en evidencia la escasez y el descontrol en la distribución de un servicio básico en la isla.
El caos en Vista Alegre
Según imágenes y testimonios de testigos, la oficina de Vista Alegre inicialmente había informado que había 100 tarjetas SIM disponibles.
Sin embargo, cuando solo 43 personas habían avanzado en la cola, un trabajador salió a anunciar que ya no quedaban más productos.
Esta información cambió de manera abrupta, lo que desató reclamos inmediatos de los presentes, quienes esperaron durante horas bajo el sol para obtener la tarjeta prometida.
La tensión aumentó cuando los ciudadanos se negaron a abandonar el lugar hasta que se atendiera a las 100 personas inicialmente anunciadas. Ante el desbordamiento de la situación, trabajadores de ETECSA solicitaron la presencia de fuerzas policiales y militares para controlar a la multitud.
Escasez y descontrol en el sistema de telecomunicaciones
Este incidente subraya el caos organizativo y la falta de transparencia en la gestión de ETECSA, una empresa estatal que mantiene el monopolio de las telecomunicaciones en Cuba.
El desabastecimiento crónico de productos esenciales como las tarjetas SIM refleja la incapacidad del gobierno cubano para garantizar un servicio básico y esencial como las telecomunicaciones.
Los comentarios de los usuarios no se hicieron esperar. Desde La Habana, una residente denunció la complejidad y la burocracia del proceso, describiendo cómo se ve obligada a hacer cola en varias oficinas solo para completar una simple activación de línea móvil. Otros, en Santiago, acusaron a ETECSA de corrupción y descontrol institucional, asegurando que tras el estallido de la protesta, la empresa distribuyó 100 tarjetas adicionales para calmar la multitud.
Reacciones y críticas al servicio de ETECSA
Las críticas hacia ETECSA se extendieron a la calidad del servicio en general. Un médico calificó a la empresa como “ladrona” y comparó los precios cubanos con los de otros países, donde una tarjeta SIM cuesta apenas un dólar o incluso se regala en aeropuertos.
La protesta fue una expresión de malestar creciente en la población, quienes enfrentan una vez más las consecuencias de la escasez, la ineficiencia y la falta de transparencia en los servicios públicos.
