Remesas: régimen promete que Cadecas entregarán dólares en efectivo

Fincimex S.A., la financiera estatal vinculada a Gaesa, anunció el martes 7 de abril que las remesas enviadas desde el exterior podrán cobrarse en dólares estadounidenses en efectivo en oficinas de Cadeca, una opción que la entidad promocionó como disponible “desde el mundo entero, en minutos” y que llega junto al tercer aniversario de la tarjeta Clásica.

La medida fue presentada como una vía para ampliar las opciones de cobro, pero desde su divulgación quedó rodeada de dudas sobre la disponibilidad real de billetes, los costos del servicio y la capacidad operativa de la red estatal para cumplir lo prometido.

Según el mensaje oficial, el beneficiario puede retirar la remesa en USD y, si lo desea, depositar en ese mismo momento todo o una parte del dinero en su cuenta de Clásica. Fincimex volvió a promocionar esa tarjeta con la promesa de “múltiples descuentos y ventajas” e invitó a los usuarios a gestionar sus operaciones en Cadeca “de manera fácil y segura”.

Sin embargo, la reacción inicial mostró que una parte de la población no recibió el anuncio como alivio, sino como otro experimento mal explicado del aparato financiero estatal.

Fincimex promete efectivo, pero hay dudas

Uno de los primeros señalamientos fue el de quienes consideran que esta variante debió existir mucho antes.

Entre los comentarios visibles, varios señalan que el problema no es el anuncio en sí, sino saber si al llegar a la ventanilla habrá dólares disponibles. La sospecha se centra en que la escasez de efectivo termine empujando al cliente a aceptar el depósito en la Clásica, de modo que la supuesta entrega en billetes quede solo en el papel.

Fincimex intentó responder a ese punto y aseguró que, si la remesa fue enviada para pago en efectivo, se pagará únicamente bajo esa modalidad. Aun así, la aclaración no cerró la discusión, pues muchos preguntaron qué hará la Cadeca en caso de no contar con el efectivo necesario.

Usuarios exigen detalles sobre comisiones

Otra zona gris del anuncio fue el procedimiento. Varios usuarios preguntaron por qué remesadora se podrá enviar el dinero, cuánto costará el servicio y si los supuestos beneficios de Clásica se mantienen cuando los fondos terminan depositados en esa tarjeta. Sin embargo, en las respuestas visibles de Fincimex no aparecían detalles sobre comisiones, tasas ni operadores concretos desde el exterior.

La cobertura territorial también quedó bajo cuestionamiento. Un residente en la Isla de la Juventud preguntó cómo se aplicaría el servicio en un territorio donde, según afirmó, no hay Cadeca. La contestación oficial fue escueta: “por el momento solo en Cadecas”.

Esa respuesta resumió el principal problema del anuncio: una promesa amplia, vendida como inmediata y global, pero sin claridad sobre sus límites reales dentro de Cuba.