Un cubano, residente en la provincia Camagüey, denunció la expedición de un billete falso de 20 CUC, por parte de un cajero automático del Banco de Crédito y Comercio (Bandec). A pesar de los constantes reclamos, el ciudadano no ha obtenido respuesta por parte de las entidades competentes.
Según explicó Guillermo Jiménez Montejo cuando, en una carta enviada a la redacción del diario Juventud Rebelde, los hechos tuvieron lugar el pasado 17 de octubre, en la sucursal 5981 de Bandec, ubicado en la calle República.
El objetivo del cubano era sustraer 40 CUC de su tarjeta magnética. Por tanto, procedió a extraer del cajero automático dos billetes de 20 CUC. Acto seguido, entró en el banco para canjear uno de ellos por CUPs. Para sorpresa de Jiménez, cuando la cajera miró la moneda, esta le indicó que era falso.
Inmediatamente, el camagüeyano aclaró que el billete lo había acabado de sacar del propio cajero de esa sucursal e incluso, hizo una reclamación al director del banco en presencia de “la jefa de Caja, la supervisora y la auditora”. También les dio a todos su número de teléfono fijo y de móvil.
Tras 72 hora sin tener noticias, Jiménez volvió a reclamar pero le dijeron que aún no tenían un dictamen competente. Diez días después del suceso, llevó a cabo una demanda por escrito dirigida al director provincial de Bandec.
El pasado 12 de diciembre, una portavoz de la entidad le hizo saber que los informáticos no habían podido “congelar la imagen” de los dos billetes por la cámara de seguridad y ampliarla para comprobar si el billete falso salió -o no- de los cajeros. A la par, le aseguró que el banco no indemniza en estos casos
“O sea, ¿va a quedar impune esta situación para que le vuelva a ocurrir a otra persona? ¿Y ahora qué hago? ¿Qué va a suceder con mis 20 CUC?”, se cuestionó Guillermo en la misiva.
