Cimex implementa nuevas restricciones para comprar gasolina en La Habana
La medida responde a la persistente escasez de gasolina y busca evitar el acaparamiento en un sistema cada vez más restringido
A partir del 1 de agosto, los conductores que deseen adquirir combustible en los servicentros de La Habana deberán presentar de manera obligatoria la circulación del vehículo, según anunció Cimex, empresa subordinada al conglomerado militar GAESA y responsable de la distribución de hidrocarburos en Cuba.
La medida responde a la persistente escasez de gasolina y busca evitar el acaparamiento en un sistema cada vez más restringido.
Cimex implementará este nuevo requisito en los servicentros que operan con la aplicación Ticket, herramienta digital lanzada en marzo para gestionar los turnos de compra. Hasta ahora, bastaba con mostrar la chapa del automóvil, pero múltiples irregularidades detectadas en el proceso motivaron el cambio.
La empresa confirmó que varios usuarios lograban duplicar turnos registrando un mismo vehículo con diferentes datos en distintos puntos de venta.
La circulación será el único dato válido para Ticket
Con esta modificación, solo se permitirá el registro de vehículos mediante su número de circulación. Los usuarios deberán presentar ese dato, que debe coincidir con el registrado en la plataforma digital.
La medida elimina así la opción temporal que permitía usar la chapa como identificador, práctica que facilitaba compras múltiples y contribuía a la escasez.
El procedimiento exige además proporcionar nombre completo, carné de identidad, correo, teléfono y otros datos personales.
Desde su implementación, la aplicación ha sido criticada por su poca funcionalidad y fallos técnicos que afectan a cientos de usuarios diariamente.
“El sistema debería permitir tanto la chapa como la circulación, ya que ambos datos son únicos y corresponden al mismo vehículo. No entiendo por qué esta nueva exigencia, que parece innecesaria”, expresó un usuario residente de La Habana.
Otros ciudadanos señalan que el nuevo requisito no marcará una diferencia real, mientras algunos reportan que han perdido turnos por errores al introducir el número correcto. La plataforma continuará aceptando los registros con chapa únicamente hasta el 31 de julio.
Canales de atención ante irregularidades con la aplicación
Cimex informó que quienes enfrenten dificultades o deseen realizar reclamos pueden contactar a los siguientes canales:
- Teléfono: 80000724
- Correo: [email protected]
- Soporte técnico: [email protected]
- Redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram bajo el usuario @cimex_cuba
- Telegram: TicketCanal y TicketGrupo
La medida, presentada como una estrategia para “racionalizar” el acceso al combustible, se inscribe en un contexto donde el control estatal limita progresivamente el acceso a productos básicos.
