ETECSA anuncia interrupción del servicio móvil en casi 70% de Cuba
La interrupción afectará a las líneas móviles y a la telefonía fija alternativa. La interrupción forma parte de unos trabajos de mantenimiento
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) informó que el próximo 29 de agosto, entre las 00:00 y las 06:00 horas, suspenderá los servicios móviles en gran parte del país debido a trabajos de mantenimiento.
Estos trabajos se realizarán en una de sus plataformas principales, la cual controla alrededor del 67% de la señal nacional. La empresa estatal explicó que esta interrupción forma parte de su estrategia de “modernización tecnológica”.
Interrupción casi total de la red
El corte afectará a las líneas móviles y a la telefonía fija alternativa. Estarán sin servicio los números que inicien con 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62. Durante la pausa, los usuarios podrían experimentar dificultades en la comunicación, pues se sustituirá la plataforma que soporta gran parte del tráfico móvil.
La compañía señaló que la medida busca mejorar la infraestructura y optimizar la experiencia del cliente, con nuevos beneficios como cambios de titularidad de líneas, reposición por pérdida, y servicios adicionales como desvío de llamadas, transferencia, buzón de voz y llamadas en espera.
📢 El próximo día 29, entre las 00:00 y 06:00, se ejecutarán acciones técnicas en la plataforma que hospeda el 67% de las líneas móviles📱
⚠️Esto no implica modificación en el servicio, pero sí se afectarán algunas numeraciones mientras dure el trabajo
👉 https://t.co/Tasbyj9NOE pic.twitter.com/otcCrfSwP7— ETECSA (@ETECSA_Cuba) August 26, 2025
Promesas de mejoras, pero problemas sin resolver
Aunque Etecsa pide paciencia y asegura que el objetivo es fortalecer su red, las quejas de los clientes persisten. Ileana Cino Colina, vecina de Diez de Octubre, relató recientemente al medio oficialista Juventud Rebelde que lleva más de un año sin teléfono fijo pese a pagar su factura mensual. La empresa le ha dado explicaciones sobre “cables dañados”, pero no ha ofrecido una solución.
Otro usuario, Rodrigo Fernández Olivera, denunció que sus familiares ancianos en La Habana siguen sin servicio tras meses de espera. Todo esto ocurre mientras la estatal recaudó millones de dólares con el aumento de tarifas en mayo de 2025, sin que se reflejen mejoras significativas.
Robos a infraestructuras y más usuarios afectados
La empresa ha dado como excusa problemas de seguridad en sus instalaciones. En Santiago de Cuba, el robo de baterías en una radiobase de la comunidad de San Vicente dejó sin señal a más de 2.500 clientes.
La compañía reconoció que las pérdidas superan miles de dólares, pues se trata de equipos importados difíciles de reponer. Aún no hay fecha confirmada para restablecer el servicio en la zona.
Mientras el monopolio estatal insiste en su “modernización”, la realidad diaria de miles de cubanos es convivir con apagones digitales, teléfonos inservibles y la falta de respuesta a problemas básicos
