Alerta de Enzona: crecen estafas por suplantación de identidad en Cuba

La plataforma cubana de comercio electrónico Enzona emitió una alerta ante un aumento significativo de intentos de suplantación de identidad dirigidos a sus usuarios.

Según un comunicado oficial, delincuentes utilizan Telegram para contactar a las víctimas y solicitar información personal sensible, como claves de acceso, contraseñas de pago y datos de tarjetas bancarias, con el propósito de vaciar sus cuentas.

Enzona, desarrollada por la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (Xetid) bajo control militar, aclaró que Telegram no es un canal oficial de comunicación y que su equipo de soporte nunca pide este tipo de datos.

La plataforma recomendó a sus usuarios extremar precauciones y evitar compartir información personal a través de esta aplicación.

Este servicio cubano, junto con Transfermóvil, es una de las pocas plataformas oficiales que permiten realizar transferencias financieras y pagos con tarjetas en pesos cubanos y moneda libremente convertible, emitidas por bancos estatales como Metropolitano, BANDEC y BPA.

Para registrarse en Enzona, es necesario iniciar el proceso con un correo electrónico o número de teléfono móvil, proporcionando datos auténticos que garanticen la seguridad y transparencia del sistema. Además, se debe asociar un correo válido y validar la identidad con detalles del Tomo y Folio del carné de identidad, esenciales para la verificación en la Ficha Única de Ciudadano (FUC).

Las tarjetas bancarias emitidas por bancos cubanos pueden incorporarse a la cuenta Enzona, siempre que estén denominadas en pesos cubanos. Los usuarios pueden seleccionar la tarjeta con la que desean operar para una gestión eficiente de sus finanzas.

Enzona reiteró que los únicos sitios web legítimos relacionados con su plataforma son www.enzona.net, bulevar.enzona.net, api.enzona.net y buscador.enzona.net. Cualquier otra dirección debe considerarse sospechosa y potencialmente fraudulenta. La autenticación para acceder a las tiendas virtuales bajo el dominio enzona.net solo requiere el número de teléfono o correo registrado y la contraseña; nunca se debe solicitar el PIN o clave secreta de pago.

De igual manera, la empresa hizo un llamado a sus clientes para compartir esta información con amigos y familiares, esto para aumentar la visibilidad de estas estafas y reducir el número de víctimas potenciales.

La advertencia de Enzona llega en un momento en el que la economía cubana avanza lentamente hacia la digitalización bajo el control estricto del gobierno castrista.

La seguridad informática es fundamental para proteger al usuario frente a ataques cibernéticos, sin embargo, la falta de experiencia en la materia ha quedado en evidencia en más de una ocasión, por lo que muchos no pueden evitar preguntarse si la Isla está realmente lista para este cambio.