La plataforma de compras online en Cuba, TuEnvío, notificó a través de su canal de Telegram sobre el cierre de una tienda virtual en la capital, debido a un presunto proceso de “reordenamiento”.
“Como parte del proceso de reordenamiento del comercio electrónico en La Habana, se informa que la tienda virtual TuEnvio ‘La Típica’, cierra sus operaciones hoy 27 de noviembre de 2020 y las cantidades de módulos que se ofertaban en esta unidad, serán asumidos por tienda virtual TuEnvio ‘Habana’”, señalaron.
“Las órdenes que se encuentran en proceso, serán entregadas hasta su conclusión en el término establecido”, agregaron.
Según indicó la plataforma, esta acción da continuidad a lo ya anunciado el pasado 24 de septiembre, en relación al reordenamiento del comercio electrónico en la capital. Asimismo, exhortaron a los clientes, que deseen obtener más información, comunicarse vía teléfono al 72108193 o escribir un correo electrónico, a la dirección [email protected]
Si Amazon hubiera empezado así, Jeff Bezos sería pordiosero
Con la aparición de TuEnvío, el Gobierno cubano quiso potenciar diferentes canales de pagos para evitar aglomeraciones en centros comerciales. Sin embargo, el resultado ha sido severamente criticado por la ciudadanía. A inicios de mayo, por ejemplo, el humorista Ulises Toirac lanzó una fuerte crítica al servicio.
“Si Amazon hubiera empezado así, Jeff Bezos sería pordiosero hoy en día”, dijo el artista. “He estado accediendo (o tratando de hacerlo) durante más de dos semanas y al margen de las ofertas (muy dispares en cada territorio, con un sube y baja impresionante en las disponibilidades) tengo que concluir que los sitios webs funcionan terriblemente mal”.
A la par, explicó que el sitio es tan lento, que se hace imposible comprar. Incluso, algunos productos son presentados sin imagen alguna.
“Quiero apuntar, sin embargo, que conozco del esfuerzo de la gente que trabaja allí. Y por supuesto dejar claro que aunque mucha población no puede beneficiarse de estos servicios, sin dudas constituyen un gran alivio para las familias que teniendo gente en el extranjero pueden hacerles las compras”, agregó.
Lo cierto es que hasta los propios directivos del CIMEX han reconocido que la plataforma presenta disímiles problemas. En varias ocasiones, han dicho que se está trabajando para descongestionar el servicio, ante el incremento del tráfico, cosa que sigue sin suceder.
