Consulado de España lanza alerta urgente por citas falsas en La Habana
La advertencia llega en medio de crecientes denuncias por demoras, bloqueos y cobros de intermediarios
El Consulado General de España en La Habana advirtió sobre el uso de citas falsas para acceder a trámites consulares en Cuba, tras detectar personas que acudieron a la sede diplomática con comprobantes fraudulentos.
La institución informó el aviso a través de su perfil oficial en X y reiteró que solo permite la entrada a quienes obtienen turnos mediante el portal oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores de España, en medio de una alta demanda de servicios y crecientes denuncias por demoras, bloqueos y cobros de intermediarios.
Consulado de España alerta por citas falsas en La Habana
La sede consular indicó que varios solicitantes presentaron documentos apócrifos, similares a los mostrados en una imagen divulgada por la propia institución.
Según el comunicado, esos comprobantes forman parte de un esquema de estafa dirigido contra ciudadanos que intentan gestionar pasaportes, legalizaciones, apostillas o expedientes relacionados con la nacionalidad española.
El consulado insistió en que las únicas citas válidas son las obtenidas por la vía oficial. También recalcó que no se requiere pagar a gestores para acceder a los servicios. Sin embargo, la advertencia llega en un escenario marcado por la falta de turnos y por el malestar de cubanos que llevan semanas o meses intentando completar trámites esenciales.
La institución pidió a las personas afectadas denunciar los hechos ante la Policía Nacional Revolucionaria, si la contratación del supuesto servicio ocurrió dentro de Cuba.
En caso de que el trámite haya sido gestionado desde España, recomendó acudir a la Policía Nacional de ese país.
Se han presentado personas en este Consulado esgrimiendo citas falsas similares a las de la imagen. Se trata de una estafa e invitamos a los afectados a denunciar ante PNR si los hechos acaecieron en Cuba o ante Policía Nacional, si dichos servicios fueron contratados en España. pic.twitter.com/bUzxgk6eIx
— ConsEspLaHabana (@ConsEspLaHabana) May 4, 2026
Cubanos denuncian demoras y gestores que cobran en dólares
El aviso generó numerosas reacciones de usuarios que culpan al propio funcionamiento del sistema por abrir espacio a fraudes. Varios cubanos señalaron que la escasez de citas, los accesos bloqueados y los largos tiempos de espera empujan a muchas familias a buscar alternativas por desesperación.
Una persona afirmó que “son tantas las trabas y demora que dan lugar a esas cosas”. También cuestionó cómo algunos gestores parecen conocer detalles de expedientes si, en teoría, no tienen acceso a información interna.
Ese señalamiento refleja una preocupación extendida entre quienes sospechan de redes informales alrededor de trámites consulares.
Las quejas se concentraron en legalizaciones y pasaportes. Una usuaria aseguró que lleva mes y medio intentando obtener turno para legalizar documentos, pero la página se bloquea de forma constante. Según denunció, algunos intermediarios cobran en dólares por conseguir espacios que deberían ser gratuitos y personales.
