A través de sus canales oficiales, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informó sobre una falsa oferta relacionada con sus servicios.
Por lo que se vio en la necesidad de desmentirlo en un comunicado que, a continuación, transcribimos textualmente:
“¡ATENCIÓN!
Circula en las redes y es compartido por algunos usuarios información asociada a un nuevo servicio de nuestra empresa.
Informamos que esta información es FALSA. Le sugerimos mantenerse atentos a nuestros canales oficiales.”
🔊📢 ATENCIÓN ‼️
Circula en las redes y es compartido por algunos usuarios información asociada a un nuevo servicio de nuestra empresa.
Informamos que está información es FALSA…Le sugerimos mantenerse atentos a nuestros canales oficiales.👇👇👇👇👇👇👇👇👇 pic.twitter.com/irKk0OfHU3— ETECSA (@ETECSA_Cuba) January 17, 2021
Promoción falsa
La información falsa rodó por las redes sociales con una imagen donde se explica el supuesto costo de las promociones y el siguiente texto:
“A partir del 18 de enero, todos los clientes pueden compartir su paquete de datos con familiar, amigo o conocido”.
Monto a transferir (mgb) – Cobro
- 50 2 CUP
- 100 2 CUP
- 200 4 CUP
- 300 6 CUP
“Será falso pero es algo que toda la población viene pidiendo desde hace mucho tiempo, deberían escuchar porque por si no lo han notado, eso a mí me parece un reclamo, una forma de protestar por lo que el pueblo necesita”, expresó un cliente.
En el mismo sentido, se pronunció otro: “es buena la aclaración, siempre hay quien no tiene nada que hacer y se entretiene en ese tipo de payasadas. Pero como en un tuit anterior se dijo hay personas con MB acumulados, está podría ser una solución. Sé que la empresa trabaja para mejorar sus servicios, costos y calidad.”
Por otra parte, alguien consultó directamente a la única compañía de telecomunicaciones en Cuba: “¿Y los paquetes combinados de finales 2020 para cuando? ¿Finales de 2021?”
Desde la cuenta de Etecsa en Twitter respondieron: “los patrones de consumo de los usuarios del servicio celular cambiaron en el 2020, lo cual se refleja en que el tráfico de la red móvil se ha triplicado. Para satisfacer los actuales patrones de consumo, estamos rediseñando los paquetes combinados, su lanzamiento será en el 2021.”
Desde el pasado primero de enero lo que sí permite ETECSA es el descuento permanente del 50 % a las tarifas de voz y datos por la red móvil, de 1:00 am a 6:00 am.
Al anunciar la novedad, la compañía manifestó que se trataba de “una demanda de nuestros clientes que hemos logrado satisfacer”.
