La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció que pretenden ofertar tarifas combinadas de datos móviles, mensajes de texto y voz, con el objetivo de que más usuarios puedan acceder a la conexión a Internet durante el presente año.
Según declaraciones en la Mesa Redonda de Mayra Arevich Marín, presidenta ejecutiva de ETECSA, la compañía estatal está al tanto de que “los servicios nos son suficientes, pero nuestro pueblo puede tener la seguridad de que ante cada nueva ampliación hacemos ofertas”.
“Algún día llegaremos a las tarifas planas, pero aún debemos crear capacidades e infraestructuras”, agregó la funcionaria.
En ese sentido, Arevich Marín aseguró que entre los propósitos del monopolio de las telecomunicaciones para el 2021, destaca crecer en “300 mil nuevos servicios por datos móviles, sin desconocer la conexión por telefonía fija, zonas WiFi, salas de navegación y el Nauta Hogar”.
Asimismo, ETECSA pretende llegar al 50 % de los consejos populares con la tecnología 4G (hoy el 74% de los consejos populares tiene al menos una opción de navegación).
En lo que refiere a la red fija, la aspiración es alcanzar al menos unos 1.310.000 de usuarios. “En Cuba la telefonía fija es requisito fundamental para la tecnología Nauta Hogar, que consiste en dar acceso a internet a través de ADSL por el cableado telefónico”.
Para Nauta Hogar, ETECSA aspira instalar 239.000 nuevos soportes.
Cubanos denuncian presunta estafa de ETECSA
A las redes sociales llegan testimonios de cubanos que denuncian una presunta estafa de la Empresa de Telecomunicaciones (ETECSA) luego de que “misteriosamente” desaparecieran los datos móviles.
Los usuarios de ETECSA refieren que además de perder megas tras adquirir un paquete de baja denominación -entre 100 y 125 pesos- las molestias fueron generadas cuando se comunicaron con la entidad estatal y les colgaron las llamadas
Así lo evidenció Milenia Avilés en el grupo de Facebook ‘Holguín, entre ventas y noticias’ donde expuso esta situación.
“Nunca escribo aquí pero ya lo que he pasado hoy sobrepasa los límites. Mi tía ayer en la tarde compra un paquete de datos de 125 pesos, o sea de 400 megas, ella no tiene 4G. Hoy desde la mañana no se puede conectar. Pensé que era la conexión. Pero hace minutos consulto y me dice que no tiene megas. Reviso el uso de datos del teléfono y me dice que solo consumió 40 megas. Pero eso no es todo. Llamo a atención al cliente. Me atiende una mujer (que no se identificó) y cuando le planteo el problema me cuelga así sin más”, explica Avilés en el post.
“No tengo un lugar dónde quejarme, ni nadie que le devuelva a mi tía sus megas que volaron y nadie vio, ni su dinero, ni nada. Es increíble ver cómo lo mal hecho en mi país queda impune. No hay un lugar donde quejarse y tengas una respuesta. ¿Hasta cuándo van a seguir pasando estas estafas estatales?”, cuestiona.
Tras la publicación un grupo de ciudadanos que pasaron por situaciones similares expusieron lo ocurrido:
“Me pasó lo mismo y llamé y me hicieron lo mismo .. se me desaparecieron los megas y nadie sabe nada y cuando llamé que me respondieron, le dije (lo sucedido) me colgó así sin más”, indica la internauta JeydiMaikl Casas.
Por su parte, Clau Oliveros Cuenca expone que: “A mi me pasa a cada rato, por eso nunca compro el paquete ni de 100 ni de 125 porque con esos hacen robo”.
Asimismo Tania Arcalla dijo: “Waooooo, increíble acabo de percatarme que no es alucinante es muy real, justo eso me ha sucedido en las 3 últimas recargadas , incluso me dije esto antes de las ofertas de ventas de celulares de fin de año no sucedía, tiene que ser las líneas saturadas el sistema colapsado. Por favor revisen esa triste situación”.
