Ante las medidas para evitar la propagación del coronavirus en la Isla, se implementó el servicio de compras online, por lo que la plataforma de tiendas virtuales TuEnvío, perteneciente a la corporación CIMEX, está accesible en todo el territorio nacional.
Aunque a través de ella se puede adquirir los productos que desees desde la comodidad del hogar las 24 horas, últimamente los usuarios han reportado fallas.
Con un funcionamiento normal y con solo seguir unos sencillo pasos se podrá lograr una compra efectiva.
Lo primero que se debe hacer es asociar la tarjeta BPA, BANDEC, Metropolitano a la aplicación Transfermóvil para poder realizar el pago.
Esta plataforma está dirigida a realizar compras dentro de la Isla. Para realizar compras desde el exterior se requiere de otros pasos.
A continuación, enumeramos los pasos.
- Acceder al portal tuenvio.cu
- Seleccionar la provincia y la tienda más próxima a su casa
- Regístrese con sus datos personales y agregue a uno o varios beneficiarios
- Seleccionar los productos que desea comprar desde el menú por departamentos o usar directamente el botón de búsqueda
- Adicionar los productos deseados al carro de compra
- Chequear el contenido del carro de compra
- Seleccionar el beneficiario de la compra
- Escoger el tipo de entrega (Recogida en la tienda o envío a domicilio). La entrega a domicilio tiene un coste adicional
- Revisar los datos e importe total de la orden antes de confirmar la misma
- Realizar el pago a través de la aplicación Transfermóvil escaneando el código QR
- Completar la información con el PIN de Telebanca y seleccionar el tipo de moneda (CUC o CUP)
Si su pago fue procesado satisfactoriamente, recibirá una notificación con la confirmación de pago completado. También tiene la opción de imprimir un ticket.
La información sobre la transportación y el tiempo de entrega la puede encontrar en el mismo portal.
Debe tener en cuenta que los productos disponibles varían según la zona del país, así como su disponibilidad.
Actualmente, debido a la situación existente en el país se limitan las cantidades de productos a 2 unidades de cada artículo por compra.