La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció una mala noticia para los usuarios de la plataforma de pagos Transfermóvil, de acuerdo con un comunicado el servicio estará fuera de servicio de forma “temporal”.
En su cuenta de Twitter indicaron que por presuntos trabajos de mantenimiento de la aplicación no se podrá acceder a la plataforma desde la madrugada de este jueves 16 de julio.
Fallas de Transfermóvil
Los cubanos que tienen la aplicación de pagos y transferencias de dinero reportan a diario en redes sociales las repetidas fallas.
Muchos se quejan de la imposibilidad de usar las funciones del Transfermóvil, otros aseguran que “se congela” y en la mayoría de los casos no permite su uso normal.
La empresa de alguna manera admitió las fallas del servicio, por lo que decidió aplicar ciertas medidas para mejorar la experiencia del usuario al momento de hacer sus pagos.
“Ofrecemos disculpas por las molestias que le pudiera ocasionar”, ETECSA comunicado en Twitter del miércoles 15 de julio.
Al darse a conocer la medida de la empresa de telecomunicaciones, los usuarios se alertaron, ya que presumieron que los trabajos iniciarían en la mañana y no podría usar el servicio en muchas horas.
Otros se apresuraron a indicarle al ente que para corregir las fallas no es necesario sacar de funcionamiento la aplicación ya que hay métodos informáticos para lograrlo.
Transfermóvil se creó con la promesa de permitir pagos de servicios, transferencias entre bancos, compras en líneas y hasta para gestionar los servicios de telecomunicaciones en Cuba. Sin embargo, estos procesos en muchos casos no se concretan y los usuarios denuncias la ineficiencia.
.#ETECSA informa a los usuarios de #Transfermóvil que se realizarán trabajos de mantenimiento a la plataforma del servicio en el horario de la madrugada del jueves 16 lo que imposibilitará su funcionamiento.
Ofrecemos disculpas por las molestias que le pudiera ocasionar. pic.twitter.com/ZuSyvvvi0Q— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 15, 2020
