La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) utilizó la Feria Internacional de La Habana (FIHAV 2024) para anunciar una serie de nuevos servicios destinados a la “transformación digital” de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes) privadas de la Isla. Estos servicios incluyen consultorías y soluciones de pago digital.
De acuerdo con Analaisy González Prieto, directora de Comunicación Institucional de Etecsa, estos nuevos servicios de Consultoría Digital evalúan el grado de madurez digital del negocio y “desarrolla un plan de acciones para su transformación”.
Este servicio incluye una evaluación de infraestructura tecnológica, uso de software y capacitación; la identificación de áreas críticas para mejorar y un plan estratégico que acompaña a las empresas en cada etapa de implementación.
En ese sentido, los especialistas de Etecsa estarán cobrando altas sumas de dinero con la promesa de “modernizar” los procesos empresariales del sector privado, algo que, considerando el año en el que vivimos, ya debería ser la norma.
La premisa ha sido cuestionada por muchos en redes sociales, pues el monopolio de las telecomunicaciones estaría ofreciendo esto mientras la misma Etecsa no logra ser eficiente ni adaptarse al desarrollo tecnológico en la actualidad.
También se presentó en la FIHAV el servicio de videoconferencias, a partir de nuevas prestaciones.
“Es un traje a la medida en función de las necesidades que tiene el cliente. Estamos en condiciones de proveer el servicio tanto en un esquema pequeño, tipo cabina, como a una mayor escala, para eventos. Etecsa ofrece un sistema confiable, seguro, con alta disponibilidad para realizar video de streaming, con posibilidad de enlace de hasta 1500 participantes”.
Por último, Etecsa también introdujo el MiTPV, un dispositivo que integra soluciones de pago por QR de Transfermóvil. Dicho equipo simplifica transacciones electrónicas en puntos de venta físicos y servicios móviles.
Según indicó la oficialista Prensa Latina, el MiTPV promete ser una herramienta clave para pequeños negocios y grandes empresas que desean agilizar sus operaciones.
¿Qué ofrece el MiTPV?
El MiTPV es una simple terminal de punto de venta (POS) que, aunque se presenta como un nuevo avance en la Isla, existe en el resto del mundo desde hace décadas. Esta ofrece una integración con Transfermóvil para pagos por QR, funciones avanzadas como generación de reportes y sincronización de sistemas y presenta un diseño compacto para diversos entornos empresariales.
Es un poco preocupante que, mientras el resto del mundo ha avanzado considerablemente en el mundo de la tecnología, la única empresa de telecomunicaciones de la Isla esté presentando herramientas básicas de transformación digital como “innovaciones”.
